Si cree que su iPhone necesita reparación, puede visitar una tienda minorista de Apple para que lo arreglen. El costo depende de la naturaleza del problema. Ciertos tipos de daños no están cubiertos por la garantía. Los ejemplos incluyen desechos debajo de la pantalla, desalineación de la espuma de la cámara y daños por agua. Tampoco puede reemplazar el teléfono si le ha realizado modificaciones no autorizadas. En algunos casos, su iPhone puede estar cubierto por la garantía, pero aún así es mejor consultar los términos de la garantía para estar seguro.
¿Reemplazará Apple el iPhone si está en garantía?
Si su iPhone se rompe o tiene algún otro problema, puede llevarlo a una tienda de reparación Apple autorizada para que lo reparen. Ellos evaluarán si el problema está cubierto por la garantía y si puede obtener un reemplazo o una reparación. Este proceso suele tardar unos días, pero siempre debe tener en cuenta que el proceso podría ser más largo. Cuanto más tiempo tengas, más probable es que arregles tu iPhone.
¿Reemplazará Apple el iPhone si está en garantía? ¿Cómo reemplazo mi iPhone después de la garantía? ¿Apple ofrece teléfonos de reemplazo gratuitos? ¿La garantía de Apple es de 1 o 2 años? ¿Puede comprar AppleCare después? Producto de reemplazo ¿Es nuevo?
Después de determinar el problema, un técnico minorista de Apple reparará su iPhone por una tarifa. La mayoría de las reparaciones estarán cubiertas por la garantía, pero hay algunos casos en los que las reparaciones no están cubiertas. Por ejemplo, es posible que tenga una cámara rota o la pantalla rota. En estos casos, Apple reemplazará su teléfono sin cargo. Sin embargo, la garantía cubre solo daños menores, como desechos debajo de la pantalla, desalineación de la espuma de la cámara y errores obvios del usuario.
¿Cómo puedo reemplazar mi iPhone después de la garantía?
Si su iPhone está fuera de garantía, hay dos opciones para repararlo: una reparación o un reemplazo. Puede optar por reparar o reemplazar su iPhone sin cargo si el problema está cubierto por la garantía. Para reparar o reemplazar su teléfono, puede enviarlo a Apple. Según el tipo de problema, es posible que pueda obtener un reemplazo o un reembolso completo. Si compró su iPhone en una tienda Apple autorizada, puede optar por repararlo o reemplazarlo. Esto dependerá de los términos de la garantía y de las leyes de su estado. Si su dispositivo está en garantía, puede repararlo de forma gratuita o reemplazarlo si está dañado físicamente. Para la mayoría de los problemas, tendrá derecho a un reemplazo gratuito. Sin embargo, si compró su iPhone hace menos de dos años, es posible que deba pagar el veinte por ciento del precio del teléfono para repararlo. Si compró su iPhone de Apple, deberá llevarlo a una tienda minorista autorizada de Apple para repararlo. Inspeccionarán el dispositivo y determinarán el costo de la reparación. La garantía de Apple no cubre reparaciones fuera de su garantía. El sitio web de Apple dice que la garantía cubre la reparación de ciertos dispositivos “no elegibles”, como la desalineación de la espuma de la cámara o los desechos debajo de la pantalla.
¿Apple da teléfonos de reemplazo gratis?
Si su teléfono Apple se dañó o no funciona correctamente, puede solicitar un reemplazo bajo la garantía. Para obtener uno, primero debe enviar el problema al soporte de Apple. Una vez que haya enviado el problema, un representante de Apple determinará qué hacer a continuación. La resolución puede ser una reparación o un teléfono nuevo. Depende de sus leyes locales. En muchos casos, puede ser elegible para un teléfono de reemplazo gratuito si el problema está cubierto por la garantía. Uno de los modelos de iPhone más populares es el iPhone, y ha sido el artículo más vendido en un mercado intensamente competitivo. Cuando el dispositivo funciona mal, puede ser frustrante y evitar que lo disfrute por completo. La garantía, sin embargo, puede ser extremadamente útil en tal situación. entonces cuales son tus opciones? Siga leyendo para averiguarlo. ¡Después de todo, Apple te da un año completo para usar tu nuevo iPhone!
¿La garantía de Apple es de 1 o 2 años?
La garantía de Apple cubre los defectos de materiales y mano de obra de su nuevo producto Apple. Sin embargo, no cubre consumibles, como baterías o software. Las garantías de Apple no cubren los consumibles, ya que están diseñados para degradarse con el tiempo. La garantía tampoco cubre daños estéticos. Es posible que deba comprar un producto nuevo a un distribuidor autorizado para obtener el servicio de garantía. Además, no puede usar un producto alternativo para reparar su producto Apple si se rompe. Si su producto Apple está bajo garantía, está cubierto por al menos un año. También puede extender su garantía hasta dos años si compra Apple Care. AppleCare brinda soporte técnico ilimitado por teléfono durante 90 días después de la fecha de compra. Pero no cubre daños accidentales. Si su nuevo producto Apple es de misión crítica, considere comprar AppleCare. Esta garantía lo protegerá de costos e inconvenientes inesperados.
¿Puedes comprar AppleCare después?
Si su iPhone se rompe, ¿puede comprar AppleCare después de que lo reemplacen bajo garantía? Depende del problema. Si su iPhone está en garantía, puede pedirle al fabricante una pieza de repuesto. Si no, deberías comprar AppleCare+. La última opción es más costosa, pero cubre muchos más problemas. Puede valer la pena a largo plazo. El servicio al cliente de Apple es reconocido y la compañía tiene como objetivo garantizar que sus productos sean impecables. La compañía también prueba sus dispositivos exhaustivamente antes de su lanzamiento. Aunque la garantía básica de Apple cubre defectos en el dispositivo, AppleCare también cubre daños accidentales. Este plan amplía el período de garantía para cubrir daños accidentales, así como soporte de software remoto. Pero no cubre los daños o robos creados por el usuario. Tampoco incluye el Servicio de reemplazo rápido, lo que significa que es posible que deba enviar el iPhone a un taller de reparación para que lo arreglen. Además, el servicio no está disponible si no ha actualizado el dispositivo.
¿La batería del iPhone está cubierta por la garantía?
La garantía de su iPhone cubre el reemplazo de la batería si está defectuosa o no está a la altura. La mayoría de las baterías conservan hasta el 80 % de su capacidad después de 500 ciclos de carga. Pero, ¿qué sucede si su batería se ha degradado más rápido que esto? Si tienes un iPhone defectuoso, la garantía cubrirá la reparación de forma gratuita. En la mayoría de los casos, esto no llevará más de un día, según el modelo. Para determinar si su batería está cubierta, asegúrese de llevar su iPhone a un proveedor de servicios autorizado. Apple ofrece un servicio de reemplazo de garantía para sus iPhones, pero solo bajo ciertas condiciones. Por ejemplo, si la batería llega al 80 % o menos, Apple la reemplazará de forma gratuita. Apple también reemplazará la pantalla por ti, pero es probable que te cueste unos cuantos dólares. Pero si tiene el plan correcto, también puede reemplazar fácilmente la pantalla de forma gratuita. Hay dos tipos de baterías de iPhone de terceros. AppleCare+ cubre las baterías de los dispositivos nuevos, siempre que tenga un reclamo válido con ellos. Las baterías de terceros pueden costar más, pero son seguras y confiables si son de una marca conocida. Las baterías de terceros también son menos costosas que las que ofrece Apple y, como resultado, ahorrará un poco de dinero.
Cuando Apple envía un producto de reemplazo, ¿es nuevo?
Cuando Apple envía un producto de reemplazo, ¿es nuevo o remanufacturado? La respuesta depende de la situación. Los productos remanufacturados no se consideran nuevos a menos que estén defectuosos. Si el nuevo producto no pasa la prueba de control de calidad, Apple lo reemplazará con una unidad reacondicionada. Es posible que este método no sea adecuado para todos los clientes, ya que es posible que necesite un nuevo producto si experimenta un problema de hardware. Sin embargo, nunca debe asumir que el producto de reemplazo es reacondicionado. Para recibir un nuevo iPhone, primero debe obtener una caja de envío gratis, que puede usar para enviar por correo el defectuoso. Después de eso, debe devolver el producto dañado al Servicio de reemplazo rápido de Apple. A menos que envíe el dispositivo usted mismo, deberá devolverlo a Apple dentro de los 10 días. Una vez que lo devuelva, obtendrá uno nuevo con la configuración de fábrica, un nuevo empaque y el mismo número de modelo. Tenga en cuenta que es posible que el nuevo teléfono no venga con ningún accesorio. 2.) iPhone-Wikipedia
