En su iPhone, encontrará iTunes y App Store en el menú Configuración. En la aplicación iTunes & App Store, toque “iTunes & App Store”. En su Mac, deberá iniciar sesión con su ID de Apple o Face ID. Luego, toque la suscripción que desea cancelar. Toque el botón “cancelar” para confirmar la cancelación. Una vez que haya hecho esto, la aplicación se eliminará de su dispositivo.
¿Cómo se cancela un pago de la tienda de aplicaciones en iPhone?
Si se ha estado preguntando cómo cancelar un pago de la tienda de aplicaciones en iPhone, ha venido al lugar correcto. Apple no siempre facilita ver qué suscripciones están activas. En cambio, los usuarios a menudo terminan adivinando cómo cancelar una suscripción a la App Store en el iPhone. Para facilitar las cosas, hemos compilado esta guía completa para usuarios de iPhone, para que pueda encontrar sus suscripciones activas con solo unos pocos toques.
¿Cómo cancelo un pago de la tienda de aplicaciones en iPhone?¿Es posible cancelar la compra de una aplicación?¿Cómo cancelo una compra accidental de una aplicación?¿Cómo cancelo una compra pendiente?¿Cómo obtengo un reembolso por la compra de una aplicación?¿Apple ¿Reembolso de compras en la aplicación? ¿Cómo me comunico con Apple acerca de una compra?
Para cancelar una suscripción de Apple, simplemente inicie sesión con su ID de Apple y elija “Administrar suscripciones”. Una vez que haya iniciado sesión, puede ver sus pagos y confirmar que se hayan retirado de su tarjeta. También puede comunicarse con Apple para disputar cualquier pago que haya realizado con Apple Pay. Si no recibe un reembolso dentro del tiempo especificado, deberá comunicarse con Apple para disputar los cargos. Si compró una aplicación en App Store con una suscripción, la mejor manera de cancelar la compra es a través de la página de la tienda de la aplicación en iTunes Store. Esta es la única forma de asegurarse de obtener un reembolso sin tener que enviar un paquete de devolución al desarrollador. Sin embargo, si accidentalmente compró una compra en la aplicación, debe verificar la configuración de su cuenta de iTunes para asegurarse de que haya iniciado sesión en la cuenta de ID de Apple correcta. Puede iniciar sesión con su Face ID o Touch ID para autenticarse.
¿Es posible cancelar la compra de una aplicación?
¿Es posible cancelar la compra de una aplicación en iPhone? Si realizó la compra de una aplicación en su iPhone pero luego cambió de opinión, aún puede recuperar su dinero. Este método se conoce como “cancelar” su suscripción. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración en su iPhone y navegue hasta iTunes y App Store. Desde allí, toque la pestaña Suscripciones y luego toque “Ver ID de Apple”. Luego, toque “Ver ID de Apple”. Verá una lista de todas las suscripciones que ha realizado, como la suscripción al juego. Toque “Cancelar” para cancelar la suscripción. Para cancelar un pago pendiente en iTunes App Store, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de la tienda. A menudo, puede tomar hasta 24 horas procesar completamente su solicitud de reembolso. Sin embargo, hay algunos casos en los que puede llevar más tiempo. Para evitar comprar accidentalmente algo en su iPhone y recibir un reembolso, debe consultar su historial de compras. Por lo general, deberá llamar al comerciante directamente y proporcionarle el número de transacción original.
¿Cómo cancelo una compra de aplicación accidental?
Si accidentalmente compró una aplicación y ahora se da cuenta de que no tiene intención de conservarla, puede obtener un reembolso completo de Apple. Este proceso puede demorar unos minutos e incluye solo compras realizadas dentro de los 90 días posteriores a la compra. Debe tener su ID de Apple para solicitar un reembolso. Necesitará esta información si desea recibir la devolución del dinero. Si compró una aplicación y luego se da cuenta de que desea devolverla, puede seguir los mismos pasos para obtener un reembolso. Para cancelar la compra accidental de una aplicación en iPhone, puede seguir los pasos que se detallan a continuación. Primero, abra la tienda de aplicaciones y busque la aplicación que desea devolver. A continuación, toque la “X” al lado del título. Alternativamente, vaya a la aplicación Configuración y toque la pestaña “iTunes & App Store”. A continuación, seleccione “Su recibo de Apple”. En la siguiente pantalla, puede completar el formulario provisto. Si encuentra que la dirección de correo electrónico de Apple no es la misma que la que usa, comuníquese con su servicio de atención al cliente.
¿Cómo cancelo una compra pendiente?
La mejor manera de cancelar la compra de una aplicación pendiente en su iPhone es comunicarse con el desarrollador o con el servicio de atención al cliente de la tienda. Apple podrá emitir un reembolso si compra la aplicación, pero en algunos casos, el desarrollador puede prohibir los reembolsos si la aplicación ya se ha descargado. Esto generalmente no se aplica a usted si aún no ha descargado la aplicación. Para contactar al desarrollador, inicie sesión en su cuenta con una ID de Apple y luego vaya a la pestaña Comprado de la App Store. Allí, haz clic en “Ver ID de Apple” y selecciona “Reportar un problema” para reportar la compra pendiente. Una vez que haya abierto la pantalla Administrar compras de la tienda, puede ver y cancelar cualquier compra pendiente que haya realizado. Para hacerlo, primero navegue a la pantalla Configuración de iTunes y toque el botón Información de la cuenta. A continuación, toque el botón Administrar compras, ubicado en la esquina superior derecha. Después de hacer clic en este botón, verá una lista de suscripciones. Haga clic en el botón “Cancelar” en el lado derecho del elemento.
¿Cómo obtengo un reembolso por la compra de una aplicación?
Hay muchas condiciones para obtener un reembolso por la compra de una aplicación en un iPhone. Si bien la mayoría de las aplicaciones son muy económicas para empezar, debe cumplir con un conjunto específico de condiciones si desea un reembolso. Primero debe iniciar sesión en su cuenta de iTunes y revisar su historial de compras para ver qué aplicaciones son elegibles para un reembolso. Si cree que la aplicación que compró no funcionó, puede solicitar un reembolso. El proceso para obtener un reembolso es similar al de otras tiendas digitales de Apple. Para obtener un reembolso, debe proporcionar su nombre de usuario y foto. Si la aplicación es para compartir en familia, deberá ingresar el nombre del usuario que realizó la compra. Deberá usar el navegador Safari para procesar la solicitud. Deberá tener paciencia, ya que Apple deberá verificar la identidad de la persona que compró la aplicación antes de que pueda emitir un reembolso. También puede solicitar un reembolso si ha realizado varias compras. Para hacer esto, abra la aplicación Correo en su iPhone y busque “Su recibo de Apple”. A continuación, seleccione la compra que desea devolver y toque “Informar un problema”. Tendrás que ingresar tu ID de Apple y contraseña. Espera unos días a que Apple revise tu solicitud. Si se acepta su solicitud, recibirá su reembolso dentro de un par de días.
¿Apple reembolsa las compras dentro de la aplicación?
¿Es posible obtener un reembolso de Apple por una compra desde la aplicación? Es posible que Apple pueda hacerlo después de unos días. Si no recibió el recibo, debe comunicarse con el emisor de su tarjeta para consultar sobre el reembolso. Sin embargo, si aún desea utilizar el producto adquirido, puede devolverlo en Apple Store. El reembolso se aplicará a su tarjeta de pago. Puede tardar hasta 60 días en procesarse. Si compraste algo en la App Store, puedes obtener un reembolso por hasta 90 días. En algunos casos, incluso puede obtener un reembolso si el contenido no es como se anuncia. Sin embargo, si comete un error, es posible que no pueda recibir su reembolso de inmediato. En tales casos, debe comunicarse con el personal de soporte de Apple de inmediato. Es posible que desee verificar si el reembolso está disponible para su país.
¿Cómo me comunico con Apple acerca de una compra?
Has realizado una compra en una tienda de Apple, pero parece que no puedes acceder a la compra. No está seguro de por qué su compra no tuvo éxito. Si no tiene una tarjeta de crédito, puede registrarse para obtener una ID de Apple sin una. Alternativamente, puede ponerse en contacto con el soporte de Apple y solicitar asistencia. Una vez que tenga una cuenta, puede comunicarse con el soporte de Apple para informar un problema con una compra anterior. Hay varias formas de ponerse en contacto con Apple, incluso a través del sitio web de ID de Apple. La página Historial de compras muestra las compras realizadas en los últimos 90 días. Puede informar problemas con una compra seleccionando el botón “Informar un problema”. Para hacerlo, debe elegir la categoría que mejor describa su problema. Si compró un producto Apple en una tienda que ya no está en funcionamiento, puede comunicarse con Apple para obtener un reembolso. Apple tiene una página de contacto dedicada para soporte. Si tiene una pregunta o inquietud general, puede probar esta página. Contiene problemas comunes y sugerencias para la solución de problemas. Si necesita ayuda específica, también puede visitar la página “¿Cómo le gustaría recibir ayuda?”. 2.) iPhone-Wikipedia
