Si esta solución no funciona, puede ponerse en contacto con el soporte de Samsung. Si su televisor está conectado a una fuente de alimentación externa, es posible que los cables estén sucios. Si puede acceder al control remoto, intente reiniciar su televisor. Si no puede ubicar el botón de menú, intente enchufar el cable en otro enchufe de pared. Para reiniciar el televisor, encienda el televisor y luego presione el botón “fuente” en el control remoto. Luego, elija la opción “Restablecimiento de fábrica” para restaurar la configuración original. Si el problema persiste, es posible que deba visitar un centro de servicio de Samsung para realizar reparaciones. Otra forma de arreglar la pantalla negra en su televisor Samsung es actualizar el firmware de su televisor. Puedes hacer esto una vez al mes. La mayoría de las veces, las últimas actualizaciones de firmware vienen con varios beneficios, incluida una seguridad mejorada y un mayor rendimiento. Sin embargo, a veces el firmware se corrompe y la pantalla del televisor se oscurecerá. Si el problema es recurrente, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica.
¿Por qué aparece una pantalla negra en Disney Plus?
Para solucionar este problema, intente reiniciar su televisor o computadora. A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema. De lo contrario, puede deshabilitar cualquier bloqueador de ventanas emergentes o filtros de contenido en su dispositivo y reiniciar el servicio. Para que la aplicación de transmisión de Disney+ vuelva a funcionar a toda velocidad, intente cambiar de 1080 HDR a 1080 SDR. Si esto no funciona, reinicie su televisor.
¿Por qué aparece una pantalla negra en Disney Plus?¿Por qué mi Disney Plus no funciona en mi televisor Samsung?¿Cómo restablezco Disney Plus en mi televisor Samsung?¿Cómo reparo la pantalla oscura de Disney Plus?¿Por qué no aparece mi Disney Plus? ¿Cualquier cosa?
Para solucionar este problema, puede intentar reinstalar la aplicación Disney Plus e iniciar sesión nuevamente. Si el problema persiste, prueba a jugar a otro título en la plataforma. Es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para informar el problema. Si tiene problemas con este problema, puede hacerlo a través del chat en vivo o comunicándose con el Centro de ayuda del servicio. Si aún no puede resolver el problema después de esto, también puede comunicarse con el centro de ayuda de Disney a través de su sitio web. Puede obtener ayuda a través del sitio web y por teléfono. En primer lugar, debe asegurarse de que su dispositivo esté actualizado. Si tiene un modelo anterior de Fire Stick, el problema de la pantalla negra puede ocurrir debido a la versión anterior del software. En tales casos, puede intentar reinstalar la última versión de la aplicación Disney Plus. Luego, puede intentar ver los programas nuevamente. Si continúa experimentando el problema, puede comunicarse con el centro de ayuda o llamar a la línea de atención al cliente de la empresa para obtener una solución.
¿Por qué My Disney Plus no funciona en mi televisor Samsung?
Si está buscando una manera fácil de solucionar los problemas de su televisor inteligente Samsung, intente desconectarlo. Esto eliminará cualquier problema de memoria que pueda estar causando el mal funcionamiento de la aplicación. También puede mantener presionado el botón de encendido durante 30 segundos en el televisor y debería funcionar de inmediato. Si todo lo demás falla, intente una actualización de software o vuelva a iniciar sesión en la aplicación. Primero, intente verificar su red Wi-Fi. Si el problema está relacionado con una conexión lenta, intente desconectar su enrutador Wi-Fi y volver a conectarlo. También debe asegurarse de que su sistema operativo esté actualizado. Vaya al menú de configuración y seleccione Actualización de software. Es posible que deba apagar la televisión durante la actualización. A continuación, asegúrese de que la aplicación Disney Plus se borre de la memoria caché y vuelva a descargarla. El próximo problema podría ser el firmware de su televisor Samsung. El software de la aplicación está desactualizado. El firmware del dispositivo puede estar desactualizado. En este caso, debe forzar el cierre de la aplicación. También puede intentar arrancar el televisor en frío. Si el problema persiste, es posible que deba actualizar el firmware de su televisor Samsung. Si todo lo demás falla, puede intentar forzar el cierre de la aplicación y volver a instalarla.
¿Cómo restablezco Disney Plus en mi televisor Samsung?
Si desea ver sus películas o programas favoritos de Disney, querrá saber cómo restablecer Disney Plus en su televisor Samsung. Esta característica tiene muchos beneficios y es utilizada por millones de personas. Pero a veces, la aplicación no funcionará. Aquí es cuando tienes que reiniciarlo. Para solucionar este problema, siga estos pasos: Primero, apague su televisor. Luego, presione el botón ‘Inicio’ en su televisor Samsung. Pulse el botón ‘Configuración’. Desde allí, vaya al menú ‘Sistema’. Haga clic en ‘Sistema’ y seleccione ‘Sistema’. A continuación, debe reiniciar su televisor Samsung. Para hacer esto, puede ir al menú de configuración de su televisor y seleccionar la aplicación Disney Plus. Después de eso, puede ir al botón Inicio en el control remoto. Si la pantalla sigue siendo negra o azul, haga clic en “Configuración”. En la pestaña “General”, puede hacer clic en “Autodiagnóstico” y seleccionar “Restablecer”. Si la aplicación no funciona, puede intentar reiniciar su televisor Samsung. Puede hacer esto presionando el botón de espera/encendido en su control remoto. Espere unos segundos para que el televisor se apague y luego presione el botón de encendido nuevamente. Ahora debería poder ver Disney Plus. Con suerte, esto solucionará su problema. Sin embargo, si aún no puede acceder a la aplicación, puede intentar usar otro dispositivo.
¿Cómo arreglo la pantalla oscura de Disney Plus?
Si recientemente compró una suscripción a Disney+ pero experimenta pantallas negras mientras mira programas, hay algunas formas de resolver el problema. Primero, debe deshabilitar las extensiones y complementos que pueden estar interfiriendo con su capacidad para ver contenido en Disney+. Si no está seguro de si el problema es un problema de software o de hardware, debe intentar apagar estos programas o restablecer su enrutador Wifi. Si todo lo demás falla, debe reiniciar su dispositivo. Si no puede hacerlo, es posible que esté sufriendo de un virus. Un virus consumirá todos los recursos del sistema y puede hacer que su dispositivo funcione más lento de lo que debería. Para solucionar este problema, debe descargar Malwarebytes y escanear su dispositivo en busca de archivos infectados. También puede desinstalar cualquier otra aplicación antivirus y bloqueador de ventanas emergentes de su computadora. Si aún no ha instalado ningún software antivirus u otras herramientas de protección, debe desactivarlas e instalar un programa de seguridad. En caso de que esté ejecutando una aplicación antivirus, puede bloquear su conexión a Disney+. Para evitar este problema, intente desactivar los filtros de contenido, los cortafuegos, los bloqueadores de ventanas emergentes y otras aplicaciones. Luego, reinicie su conexión a Internet. Por último, algunas personas informan que el restablecimiento de fábrica de su televisor solucionó el problema.
¿Por qué mi Disney Plus no muestra nada?
Si tiene problemas con su suscripción a Disney+, es posible que deba probar algunas cosas. En primer lugar, restablecer su Smart Hub o reiniciar su dispositivo puede resolver el problema. Si eso no funciona, también puede reinstalar la aplicación o desinstalarla y volver a instalarla. Luego, reinicia tu suscripción a Disney+. Puede probar los pasos anteriores para ver si soluciona el problema. Otra razón común por la que tu aplicación Disney+ no funciona es un conflicto entre la última versión y la de tu dispositivo. Esto puede suceder si ha actualizado la aplicación o tiene instalada una actualización de hardware. Antes de actualizar, es mejor buscar actualizaciones para su sistema operativo y la propia aplicación Disney+. Si hay una actualización disponible, descárguela y siga las instrucciones. La mayoría de las veces, actualizar la aplicación solucionará el problema, pero hay otras opciones para probar. Si el problema persiste, debe verificar los datos de usuario y la configuración de DNS en su dispositivo. Un problema de DNS puede estar causando que su dispositivo no cargue contenido en la aplicación. Para solucionar esto, debe cambiar la configuración de DNS en su dispositivo. Cambiar estos ajustes podría ayudar. También es importante verificar la funcionalidad de su VPN. Si eso no soluciona su problema, intente borrar el caché y luego reinstale la aplicación desde la App Store. 1.) Sitio web de televisores Samsung 2.) Televisor Samsung – Wikipedia 3.) Aplicaciones para televisores Samsung 4.) Guía de compra de televisores inteligentes
